Sobre nosotras
Cómo empezamos y por qué seguimos aquí
Fundamos RUC Insurance porque vimos que faltaba algo en el mercado. Tras décadas trabajando en una agencia que limitaba su oferta de productos y sus conversaciones con los clientes, Steve Nichols hizo lo que su instinto le dictaba desde hacía años: abrir su propia agencia. Eso fue hace 28 años. El objetivo nunca fue ser la agencia más grande de Moreno Valley, sino la más útil: un lugar donde el dueño de un negocio pudiera entrar, hablar sobre su exposición a riesgos de responsabilidad civil general, preguntar por un seguro de vida para un empleado clave y recibir una respuesta concreta sobre ambos temas. Hoy en día, ofrecemos opciones de más de cien compañías aseguradoras en áreas como seguros personales, comerciales, de vida, salud, Medicare, dental y más. Hemos desarrollado esta amplia oferta porque nuestros clientes la necesitan.
Nuestro legado va más allá de RUC. Nuestra agencia asociada, Jay Pogue Insurance, lleva 52 años prestando servicios en la región de Inland Empire. Los clientes que llegaron a nosotros a través de esa agencia hace décadas siguen con nosotros hoy; esa continuidad lo dice todo sobre nuestra forma de trabajar.
Lo que nos hace diferentes
La mayoría de las agencias venden una póliza y pasan a otra cosa. Nosotros consideramos cada transacción como el inicio de una conversación continua. Cuando llega el momento de la renovación, analizamos la situación con una perspectiva renovada. Si existe una opción mejor dentro de nuestra red de aseguradoras, se la presentamos. Cuando surge un siniestro, no tiene que afrontarlo solo: nuestro equipo le guía a través del proceso con el ajustador, responde a sus dudas y se asegura de que sepa qué esperar en cada etapa. Esto no es un servicio exclusivo o adicional; es la forma en que siempre hemos trabajado.
También sabemos que no todo el mundo gestiona sus pagos de la misma manera ni puede concertar citas en días laborables. Aceptamos pagos en la oficina para los clientes que lo prefieren, y nuestro equipo sigue disponible fuera del horario habitual para quienes nos necesiten. No son medidas que hayamos adoptado porque alguien las pidiera; reflejan el tipo de agencia que quisimos construir desde el primer día.
Quiénes somos y qué cubrimos
RUC Insurance es una agencia independiente con sede en Moreno Valley, California. Nuestro equipo —formado por Steve, Debbie, Maria, Roxanne y Jared— atiende a clientes en California, Arizona, Nevada y Texas. Contamos con licencia y operamos de forma independiente; además, tenemos acceso a más de 100 compañías de seguros, lo que nos permite ofrecer a nuestros clientes la cobertura que realmente se ajusta a sus necesidades.
Nuestras principales líneas de seguros incluyen automóviles, hogar, motocicletas, vida, empresas y vehículos comerciales. También gestionamos pólizas para inquilinos, compensación para trabajadores, inundaciones, casas móviles, Medicare, servicios dentales, salud, discapacidad y fianzas. Ya sea que usted sea una familia que busca proteger su hogar o el propietario de un negocio que gestiona riesgos comerciales, contamos con la experiencia y las relaciones con las aseguradoras necesarias para ayudarle.
Arraigados en la comunidad
Prestar servicios a Moreno Valley y al Inland Empire no es algo secundario para nosotros; es nuestra razón de ser. Muchos de nuestros clientes llevan años con nosotros. Algunos llegaron a través de la agencia Jay Pogue y decidieron quedarse. Otros nos encontraron cuando necesitaban ayuda con una consulta que ningún portal en línea podía resolver. Estamos aquí porque es en esta comunidad donde nuestro trabajo cobra mayor sentido, y nuestro compromiso es seguir estando presentes para ella.